ENVÍO

(Fecha de última actualización: 12 de julio de 2023)

Disponibilidad del producto

Compruebe la disponibilidad de los productos y el intervalo de fechas de entrega de cada uno de los artículos de su pedido para garantizar una entrega puntual.

 

La disponibilidad de cada artículo que vendemos en Hasbro Pulse se muestra en la página de descripción del producto. *Por "enviado" nos referimos a que el artículo ha salido de nuestro centro de distribución. Ofrecemos algunos de nuestros artículos como pedido anticipado y se los entregaremos de acuerdo con el intervalo de tiempo establecido en la siguiente tabla tan pronto como estén disponibles. La disponibilidad de los artículos que vendemos está sujeta a cambios.

 

Destinos de envío

 

Envío estándar

Plazos a partir de la fecha de envío*

 

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los días festivos y los fines de semana

Envío gratuito en pedidos a partir de 70 EUR**

 

Gastos de envío estándar para pedidos de 70 EUR o menos

 

Alemania

2-3 días hábiles

3,99 EUR

Austria, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos

3-4 días hábiles

4,99 EUR

Chequia, Polonia

4-5 días hábiles

4,99 EUR

Croacia, Francia, Hungría, Eslovaquia, Eslovenia

4-5 días hábiles

6,99 EUR

Islas exteriores de Alemania

5-6 días hábiles

3,99 EUR

Estonia, Letonia, Lituania, España, Italia, Portugal

5-6 días hábiles

 

6,99 EUR

Dinamarca

5-6 días hábiles

9,99 EUR

Irlanda

6-7 días hábiles

6,99 EUR

Bulgaria, Finlandia, Rumania, Suecia

6-7 días hábiles

9,99 EUR

Grecia, Malta

7-10 días hábiles

9,99 EUR

Chipre

12-13 días hábiles

9,99 EUR


 

Tenga en cuenta que para Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania y Suecia solo ofrecemos envío estándar en los puntos de retiro designados.

No realizamos envíos a los siguientes destinos: Islas Baleares, Ceuta, Islas Canarias, Melilla, Monte Athos, zonas postales de Italia 22061 y 23041, Ciudad del Vaticano, Madeira y Azores.

 

**Pueden aplicarse exclusiones a la entrega gratuita o con descuento a ciertos Productos con financiación colectiva como se indica en la página del producto.

 

Productos con financiación colectiva

Si la campaña es apoyada con éxito con el número mínimo de apoyos antes de la fecha límite de la campaña (el "Periodo de apoyo al proyecto"), entonces el proyecto pasará a la fase de producción.Las fechas estimadas de disponibilidad varían según la campaña de HasLab, por lo que le rogamos que visite con frecuencia el proyecto en la pestaña de HasLab para estar al tanto de cuándo estará disponible.

 

Una vez que su Producto con financiación colectiva esté disponible, se entregará de acuerdo con los Plazos de envío estándar de la tabla anterior.

 

Dirección de entrega

Realizamos envíos a la mayoría de las direcciones de los Destinos de envío. Revise los listados individuales para comprobar si hay exclusiones. Tenga en cuenta que no podemos realizar envíos a un apartado de correos o a cualquier otro destino que no figure en la lista en este momento.

 

En los siguientes países solo ofrecemos envío estándar en los puntos de retiro designados: Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania y Suecia.

 

Cuando configure su cuenta, podrá establecer una dirección de envío para utilizarla en todos los pedidos. Para su comodidad, puede acceder a su cuenta en cualquier momento para realizar cambios en esta información.

 

Opciones de envío

Cuando su pedido consta de varios artículos, siempre intentaremos agrupar sus artículos en el menor número de envíos posible. En ocasiones, cuando su pedido contenga varios artículos, puede ser necesario enviar sus artículos en envíos independientes para garantizar que los reciba de forma oportuna.

 

Productos no entregados

Cuando los paquetes nos sean devueltos como imposibles de entregar, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono o por
correo electrónico para obtener más indicaciones y reprogramar la entrega. Si tenemos que volver a realizar el envío, usted será responsable de los costes del envío fallido.

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Para obtener más información sobre el envío, como retrasos en el envío, envíos perdidos y retrasos en la entrega, consulte nuestros Términos de uso.