CONDICIONES DE HASBRO PULSE PREMIUM:

Hasbro Pulse Premium es la mejora de estatus de las cuentas de Hasbro Pulse que ofrece a los clientes ventajas exclusivas para miembros y es la mejor forma de que los fans se conecten con Hasbro Pulse.

Hasbro Pulse Premium está disponible para clientes mayores de dieciocho (18) años a cambio de una cuota de suscripción.

DESCRIPCIÓN GENERAL:

La cuota de suscripción anual a Hasbro Pulse Premium se establece en la página de Pulse Premium aquí y le dará acceso a las siguientes ventajas:

·        Envío estándar gratuito en todos los pedidos que cumplan los requisitos*.

·        Acceso anticipado a ofertas de productos seleccionados

·        Primera opción para comprar artículos que vuelven a estar disponibles

·        Promociones y descuentos de temporada exclusivos para miembros

·        Acceso a contenidos y eventos exclusivos de Hasbro Pulse

·        ¡Y otras ventajas!

 

*Pueden aplicarse exclusiones a ciertos Productos de Crowdfunding. Consulte aquí para conocer las exclusiones de envío.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE HASBRO PULSE PREMIUM

(Última actualización: 21 de septiembre de 2022)

A continuación se exponen los términos y condiciones (las “Condiciones de Hasbro Pulse Premium”) del programa Hasbro Pulse Premium (los “Servicios”). Estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium rigen su suscripción a los Servicios.

Tenga en cuenta que su uso del Sitio de Hasbro Pulse y de los Servicios también se rige por las Condiciones de uso, el Aviso de privacidad y la Política de cookies. Si se suscribe a los Servicios, reconoce haber leído estos términos, condiciones, limitaciones y requisitos y se compromete a cumplir las Condiciones Hasbro Pulse Premium. Los Servicios son prestados por Hasbro Promotions International B.V. (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o “Hasbro”).

Lea detenidamente las presentes Condiciones de Hasbro Pulse Premium antes de suscribirse a los Servicios. Si no está de acuerdo con las Condiciones de Hasbro Pulse Premium, no continúe ni utilice los Servicios.

El funcionamiento de estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium puede variar dependiendo de dónde resida. Asegúrese de leer detenidamente la sección titulada “Condiciones específicas del país”.

Estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium se suman a los derechos y recursos legales que pueda tener en virtud de la legislación aplicable.

Los Servicios están destinados a ser accedidos y utilizados por personas mayores de 18 años.  Si usted es menor de 18 años, solo podrá utilizar los Servicios después de que recibamos el consentimiento de sus padres o de su tutor legal y bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte someterse a estas Condiciones y a las Condiciones de Hasbro Pulse Premium y las Condiciones de uso. Podemos no permitir o retirar su acceso a los Servicios si creemos razonablemente que es menor de 18 años.

SUSCRIPCIÓN Y ACCESO A LAS VENTAJAS:

Al suscribirse a los Servicios, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles que confirman su estatus de Hasbro Pulse Premium.

Su suscripción a los Servicios entra en vigor en el momento de la compra. La entrega estándar gratuita y otras ventajas no podrán aplicarse a pedidos anteriores realizados antes de la suscripción a los Servicios.

Podemos ponernos en contacto con usted por correo electrónico para informarle de las ventajas e incentivos adicionales disponibles con los Servicios. Si desea recibir estas actualizaciones, debe optar explícitamente por los correos electrónicos de marketing de los Servicios de acuerdo con el Aviso de privacidad y la Política de cookies. Consulte el Aviso de privacidad y la Política de cookies.

ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO Y COMPRAS ADMISIBLES:

El envío estándar gratuito en el marco de los Servicios incluye solo el envío a aquellos países en los que entregamos los productos. Consulte aquí para conocer las exclusiones de envío.

Es posible que el envío estándar gratuito no se aplique a determinados Productos de Crowdfunding. Esto se incluirá en la página del producto. 

El cambio o la combinación de pedidos (p. ej., con Productos de Crowdfunding) que aumenten sustancialmente los gastos de manipulación o entrega, o el cambio de su dirección de entrega, podría afectar a la admisibilidad de su estatus Hasbro Pulse Premium para dicho pedido.

Podemos excluir del envío estándar gratuito los productos con características especiales de envío, como los artículos de gran tamaño o frágiles.

Nuestro servicio Envío y devoluciones se aplica a todas las devoluciones de artículos que cumplan los requisitos y que hayan sido comprados utilizando los Servicios.

CUOTA DE SUSCRIPCIÓN:

Los Servicios están a su disposición a cambio de una cuota de suscripción anual (IVA incluido). Consulte la página de Pulse Premium aquí para conocer la cuota de suscripción actual.

Podemos cambiar la cuota de suscripción anual en cualquier momento, pero los cambios se aplicarán solo a los clientes nuevos y los que renueven su suscripción. La cuota no es reembolsable, salvo que se establezca expresamente en estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium.

PLAZO Y RENOVACIÓN:

El plazo inicial de los Servicios comenzará en la fecha de compra de los mismos y continuará durante el plazo indicado en su correo electrónico de confirmación. Puede confirmar sus fechas del plazo poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente aquí. La cuota de suscripción anual se cargará a su método de pago utilizado en la compra.

Los Servicios no se renovarán automáticamente. Si desea seguir utilizando los Servicios una vez finalizado el plazo, deberá suscribirse de nuevo. Póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente aquí para renovar su suscripción.

RESCISIÓN POR SU PARTE:

Puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente si desea cancelar la suscripción a los Servicios. Consulte sus derechos y opciones a continuación.

1.      Su derecho legal de desistimiento

INSTRUCCIONES SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Puede cambiar de opinión y tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días a partir del día en que se celebró el contrato, sin necesidad de dar ninguna explicación.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos explícitamente de su decisión de desistir de este contrato por carta, correo electrónico o llamándonos por teléfono a través del Servicio de atención al cliente.

Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura al final de estas instrucciones si desea desistir por escrito, pero no es obligatorio. También puede informarnos poniéndose en contacto con el Servicio de atención al cliente aquí. En caso de que utilice el Servicio de atención al cliente, le enviaremos un acuse de recibo de dicha cancelación a la mayor brevedad posible (p. ej., por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento (p. ej., por carta) antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos la cuota de suscripción a la mayor brevedad y a más tardar en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su desistimiento de este contrato.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.

Si ha solicitado que los Servicios comiencen durante el periodo de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad razonable correspondiente a la proporción de los Servicios que ya le hayan sido prestados.

FIN DE LAS INSTRUCCIONES SOBRE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, rellene y envíe este formulario).

A/A: Hasbro, D2C Consumer Affairs Department, Overweg 29, 59494 Soest, Alemania, Teléfono: 0800 5556130, correo electrónico: customerservice_eu@hasbropulse.com

Yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la prestación del siguiente servicio (*)

-        Pedido el (*)/recibido el (*)

-        Nombre del/de los consumidor(es)

-        Dirección del/de los consumidor(es)

-        Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación por escrito)

-        Fecha

(*) Eliminar según corresponda.

2.      Su derecho a cancelar la suscripción después de 30 días

Si desea cancelar su suscripción a los Servicios después de 30 días naturales de su compra, solo le devolveremos la cuota de suscripción anual estándar si no ha realizado ninguna compra con su cuenta. Una vez que se haya realizado una compra y se haya utilizado el envío estándar gratuito como resultado del uso de los Servicios, no se le reembolsará la cuota de suscripción anual estándar y su suscripción finalizará automáticamente al término del plazo. Por supuesto, puede seguir utilizando los Servicios hasta el final del período de suscripción.

RESCISIÓN POR NUESTRA PARTE:

Los Servicios están destinados solo al uso personal, no a la reventa. Su suscripción y participación pueden ser revocadas en cualquier momento si se comprueba un abuso o una mala conducta. También podremos rescindir los Servicios por razones relacionadas con conductas que infrinjan gravemente las presentes Condiciones de Hasbro Pulse Premium o las Condiciones de uso o cualquier ley aplicable, impliquen un fraude o el uso indebido de los Servicios sea perjudicial para nuestros intereses o los de otros usuarios.

OTRAS LIMITACIONES:

Solo podrá transferir sus derechos o sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium o de los Servicios, incluidos los códigos promocionales, a otra persona si así lo acordamos.

No vendemos a clientes comerciales o empresariales, como empresarios, comerciantes individuales, sociedades, empresas, entidades corporativas, sociedades anónimas u otras entidades legales. No está permitido utilizar los Servicios para comprar para revender, alquilar o entregar a sus clientes o clientes potenciales. Si desea acceder o comprar los Servicios como cliente comercial o empresarial, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.

De manera oportuna, Hasbro puede optar por añadir, eliminar o cambiar los Servicios, así como los términos de estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium en cualquier momento, con un aviso previo razonable, por ejemplo:

·        por motivos legales o normativos; por motivos de seguridad;

·        abordar una amenaza a la seguridad, que no afectará a su uso de los Servicios;

·        mejorar las funciones existentes o añadir funciones adicionales a los Servicios;

·        para reflejar los avances tecnológicos;

·        para realizar ajustes técnicos razonables en los Servicios; y/o

·        para garantizar la operatividad continua del Servicio o razones similares que no afectarán a su uso de los Servicios.

Si realizamos cambios sustanciales en estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium (por ejemplo, en caso de cualquier cambio legal o reglamentario que afecte a nuestro negocio o cualquier cambio en nuestro negocio o en cualquiera de los Servicios), le proporcionaremos un aviso adicional de dichos cambios enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, o publicando de forma destacada el aviso de los cambios en nuestro sitio. En ese caso, podrá ponerse en contacto con nosotros para cancelar su suscripción con nosotros antes de que los cambios entren en vigor y recibir un reembolso por los Servicios pagados pero no recibidos. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios, sin habernos informado de su decisión de finalizar su contrato con nosotros antes de que dichos cambios propuestos entren en vigor, usted confirma su aceptación de las Condiciones de Hasbro Pulse Premium revisadas y de todos los términos incorporados por referencia. Si no acepta las Condiciones de Hasbro Pulse Premium revisadas, deberá cancelar su suscripción a los Servicios. Le recomendamos que revise estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium de vez en cuando para asegurarse de que está familiarizado con la versión más reciente.

Si un tribunal invalida alguna disposición o parte de una disposición de estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium, el resto de las disposiciones mantendrán su plena vigencia.

Estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium se rigen y se interpretan de conformidad con la legislación de los Países Bajos (con la excepción de la exclusión de sus disposiciones sobre conflicto de leyes), y se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en la UE, disfrutará además de la protección que le ofrecen las disposiciones obligatorias de la legislación de su país de residencia. Ambos acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Ámsterdam (Países Bajos), lo que significa que usted puede presentar una reclamación para ejercer sus derechos de protección del consumidor en relación con estas Condiciones de Hasbro Pulse Premium ante los tribunales de Ámsterdam (Países Bajos) o ante los tribunales del país de la UE en el que resida.

La Comisión Europea dispone de una plataforma de resolución de litigios en línea, a la que puede acceder aquí:https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos alternativos de resolución de litigios de consumo.

CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PAÍS

Si se encuentra en Alemania – Anexo de Alemania

Las presentes Condiciones de Hasbro Pulse Premium - Anexo de Alemania ("HPPGA") modifican las Condiciones de Hasbro Pulse Premium con respecto a los clientes de Hasbro con sede en Alemania. Si usted es un consumidor residente en Alemania, revise las Condiciones HPPGA además de las presentes Condiciones de Hasbro Pulse Premium.

Si tiene su sede en Italia - Condiciones gravosas

Además de la aceptación de las Condiciones de Hasbro Pulse Premium, usted reconoce y acepta expresamente los siguientes términos de las Condiciones de Hasbro Pulse Premium:

“CONDICIONES PARA HASBRO PULSE PREMIUM”; “CUOTA DE SUSCRIPCIÓN”; “RESCISIÓN POR PARTE NUESTRA”; “OTRAS LIMITACIONES”