CONDITIONS HASBRO PULSE PREMIUM :

Hasbro Pulse Premium est la mise à niveau de statut appliquée aux comptes Hasbro Pulse qui offre aux clients des avantages réservés aux membres. C’est le moyen ultime pour les fans de se connecter à Hasbro Pulse !

Hasbro Pulse Premium est proposé aux clients âgés de dix-huit (18) ans ou plus moyennant un abonnement.

APERÇU :

Les frais d’abonnement annuels à Hasbro Pulse Premium sont indiqués sur la page Pulse Premium ici [GR1] et vous donneront accès aux avantages suivants :

·        Livraison standard gratuite sur toutes les commandes éligibles*

·        Accès anticipé à une sélection de produits

·        Priorité pour l’achat d’articles à nouveau en stock

·        Promotions et réductions saisonnières réservées aux membres

·        Accès au contenu et aux événements exclusifs Hasbro Pulse

·        Et d’autres avantages !

*Des exclusions peuvent s’appliquer à certains Produits issus de la plateforme de crowdfunding. Veuillez cliquer ici pour connaître les exclusions en matière de livraison.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR HASBRO PULSE PREMIUM

(Dernière mise à jour : 21 septembre 2022) 

Ce qui suit constitue les conditions générales (les « Conditions générales Hasbro Pulse Premium ») pour le programme Hasbro Pulse Premium (les « Services »). Les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium régissent votre abonnement aux Services.

Veuillez noter que votre utilisation du Site Hasbro Pulse et les Services sont régis par les Conditions d’utilisation, l’Avis de confidentialité et la Politique relative aux cookies de Hasbro Pulse. Si vous vous abonnez aux Services, vous reconnaissez avoir lu les présentes conditions générales, limitations et exigences, et acceptez de vous conformer aux Conditions générales de Hasbro Pulse Premium. Les Services sont fournis par Hasbro Promotions International B.V. (« nous », « notre », « nos » ou « Hasbro »).

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium avant de vous abonner aux Services. Si vous n’êtes pas d’accord avec les Conditions générales Hasbro Pulse Premium, veuillez ne pas poursuivre et ne pas utiliser les Services.

L’application des présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium peut varier en fonction de votre lieu de résidence. Veuillez lire attentivement la section intitulée « Conditions générales spécifiques au pays ».

Les présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium s’ajoutent à tous les droits et recours légaux que vous pouvez avoir en vertu de la loi en vigueur.

Les Services s’adressent à des personnes âgées d’au moins 18 ans, aussi bien pour ce qui est de l’accès que de l’utilisation.  Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services qu’après avoir obtenu le consentement de votre parent ou tuteur légal et sous la supervision d’un parent ou tuteur légal qui accepte d’être lié par les présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium et les Conditions d’utilisation. Nous pouvons ne pas autoriser ou révoquer votre accès aux Services si nous estimons raisonnablement que vous avez moins de 18 ans.

ABONNEMENT ET ACCÈS AUX AVANTAGES :

Suite à votre abonnement aux Services, vous recevrez un e-mail de confirmation avec des détails confirmant votre statut Hasbro Pulse Premium.

Votre abonnement aux Services prend effet au moment de l’achat. La livraison standard gratuite et les autres avantages ne sont pas valables sur les commandes passées avant l’abonnement aux Services.

Vous pourrez être contacté par e-mail au sujet des avantages et incitations supplémentaires disponibles avec les Services. Si vous souhaitez recevoir ces mises à jour, vous devez explicitement vous inscrire aux e-mails marketing des Services conformément à l’Avis de confidentialité et à la Politique relative aux cookies. Veuillez consulter l’Avis de confidentialité et la Politique relative aux cookies.

LIVRAISON STANDARD GRATUITE ET ACHATS ÉLIGIBLES :

La livraison standard gratuite dans le cadre des Services comprend uniquement la livraison dans les pays où nous fournissons les produits. Veuillez cliquer ici pour connaître les exclusions en matière de livraison.

La livraison standard gratuite peut ne pas s’appliquer à certains Produits issus de la plateforme de crowdfunding. Cette information apparaîtra sur la page du produit. 

La modification ou la combinaison de commandes (p. ex., avec des Produits issus de la plateforme de crowdfunding) qui augmentent considérablement les coûts de traitement ou de livraison, ou la modification de votre adresse de livraison, peut affecter votre éligibilité au statut Hasbro Pulse Premium pour ces commandes.

Nous pouvons exclure de la livraison standard gratuite des produits ayant des caractéristiques d’expédition spéciales, tels que les articles volumineux ou fragiles.

Nos conditions de Livraison et Retours s’appliquent à tous les retours d’articles éligibles achetés à l’aide des Services.

FRAIS D’ABONNEMENT :

Les Services sont à votre disposition moyennant des frais d’abonnement annuels (TVA incluse). Veuillez consulter la page Pulse Premium ici pour connaître les frais d’abonnement actuels.

Nous sommes susceptibles de modifier les frais d’abonnement annuels à tout moment, mais ces modifications ne s’appliqueront qu’aux nouveaux clients et aux clients qui renouvellent leur abonnement. Les frais ne sont pas remboursables, sauf tel qu’expressément énoncé dans les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium.

DURÉE ET RENOUVELLEMENT :

La durée initiale des Services commencera à la date d’achat des Services et se poursuivra pendant la durée indiquée dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez confirmer vos dates de validité en contactant le service client ici. Les frais d’abonnement annuels seront prélevés sur le mode de paiement que vous avez utilisé au moment du paiement.

Les Services ne seront pas renouvelés automatiquement. Si vous souhaitez continuer à utiliser les Services après la fin de la durée, vous devrez vous réabonner. Veuillez contacter le Service client ici pour renouveler votre abonnement.

RÉSILIATION PAR VOUS :

Vous pouvez contacter le Service client si vous souhaitez vous désabonner des Services. Veuillez consulter vos droits et options ci-dessous.

1.      Votre droit légal de rétractation

INSTRUCTIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

Vous pouvez changer d’avis et avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours à compter du jour où le contrat a été conclu sans avoir à vous justifier.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer explicitement de votre décision de vous rétracter du présent contrat par téléphone, par lettre ou e-mail adressés au Service client.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation qui figure à la fin de ces instructions si vous souhaitez vous retirer par écrit, mais ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez également nous en informer en contactant le Service client ici. Si vous contactez le Service client, nous vous communiquerons un accusé de réception de cette annulation sans retard injustifié (p. ex., par e-mail).

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation (p. ex. par lettre) avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons les frais d’abonnement sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours civils à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons les mêmes modes de paiement que ceux que vous avez utilisés pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous. En aucun cas vous ne serez facturé pour ce remboursement.

Si vous avez demandé que les Services commencent pendant la période de rétractation, vous devrez nous payer un montant raisonnable correspondant à la proportion des Services qui vous auront déjà été fournis.

FIN DES INSTRUCTIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.)

À l’attention de : Hasbro, D2C Consumer Affairs Department, Overweg 29, 59494 Soest, Allemagne, Téléphone : 0800 5556130, E-mail : customerservice_eu@hasbropulse.com

Je/nous (*) me retire/nous retirons par la présente du contrat conclu par moi/nous (*) pour la fourniture du service suivant (*)

-        Commandé le (*)/reçu le (*)

-        Nom du ou des consommateurs

-        Adresse du ou des consommateurs

-        Signature du ou des consommateurs (uniquement en cas de notification sur papier)

-        Date

(*) Supprimer le cas échéant.

2.      Votre droit de désabonnement après 30 jours

Si vous souhaitez vous désabonner des Services dans un délai de 30 jours civils à compter de votre achat, nous ne rembourserons les frais d’abonnement annuels standard que si vous n’avez effectué aucun achat avec votre compte. Une fois qu’un achat a été effectué et que la livraison standard gratuite a été utilisée dans le cadre des Services, les frais d’abonnement annuels standard ne pourront plus vous être remboursés et votre abonnement prendra automatiquement fin à la fin de la durée d’abonnement. Vous pouvez bien sûr continuer à utiliser les Services jusqu’à la fin de la période d’abonnement.

RÉSILIATION PAR NOUS :

Les Services sont destinés à un usage personnel uniquement, et non à la revente. Votre abonnement et votre participation peuvent être révoqués à tout moment en cas d’abus ou de mauvaise conduite. Nous pouvons également résilier les Services pour des raisons liées à une conduite qui enfreint matériellement les présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium ou les Conditions d’utilisation ou toute loi applicable, implique une fraude ou une mauvaise utilisation des Services, ou est préjudiciable à nos intérêts ou à d’autres utilisateurs.

AUTRES LIMITATIONS :

Vous ne pouvez transférer vos droits ou vos obligations en vertu des présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium ou des Services, y compris tout code promotionnel, à une autre personne que si nous y consentons.

Nous ne vendons pas à des clients commerciaux ou professionnels, tels que des entrepreneurs, des commerçants indépendants, des partenaires, des sociétés, des organismes sociaux, des sociétés uniques ou agrégées ou d’autres entités juridiques. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services pour acheter à des fins de revente, de location ou de livraison à vos clients ou clients potentiels. Si vous souhaitez accéder aux Services ou les acheter en tant que client commercial ou professionnel, veuillez contacter le Service client.

De temps à autre, Hasbro peut choisir d’ajouter, de supprimer ou de modifier les Services ainsi que les modalités des présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium à tout moment, moyennant un préavis raisonnable, par exemple :

·        pour des raisons légales ou réglementaires ; pour des raisons de sécurité ;

·        pour traiter une menace de sécurité, qui n’affectera pas votre utilisation des Services ;

·        pour améliorer les fonctionnalités existantes ou ajouter des fonctionnalités supplémentaires aux Services ;

·        pour tenir compte des progrès technologiques ;

·        pour apporter des ajustements techniques raisonnables aux Services ; et/ou

·        pour assurer le bon fonctionnement du Service ou pour des raisons similaires qui n’affecteront pas votre utilisation des Services.

Si nous apportons des modifications importantes aux présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium (par ex., en cas de changements juridiques ou réglementaires affectant notre activité ou de changements apportés à notre activité ou à tout Service), nous vous communiquerons un avis supplémentaire de ces modifications en vous envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie, et en publiant de manière visible une notification indiquant les modifications sur notre site. Vous pouvez ensuite nous contacter pour résilier votre abonnement avant que les modifications ne prennent effet et recevoir un remboursement pour tout Service payé mais non reçu. Dès lors que vous accédez aux Services ou les utilisez, sans nous informer de votre décision de mettre fin au contrat qui nous lie avant que les modifications proposées ne prennent effet, vous confirmez votre acceptation des Conditions révisées de Hasbro Pulse Premium et de toutes les conditions incorporées par référence. Si vous n’acceptez pas les Conditions générales Hasbro Pulse Premium révisées, vous devez vous désabonner des Services. Nous vous invitons à consulter les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium de temps à autre pour connaître la version la plus récente.

Si un tribunal annule une disposition ou une partie d’une disposition des présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

Les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais (à l’exception de ses dispositions en matière de conflit de lois), et l’application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue. Si vous êtes un consommateur et avez votre résidence habituelle dans l’UE, vous bénéficiez en outre de la protection qui vous est accordée par les dispositions obligatoires de la loi de votre pays de résidence. Nous acceptons chacun de nous soumettre à la compétence non exclusive des tribunaux d’Amsterdam (Pays-Bas), ce qui signifie que vous pouvez déposer une réclamation pour faire valoir vos droits de protection des consommateurs en lien avec les présentes Conditions générales Hasbro Pulse Premium auprès des tribunaux d’Amsterdam (Pays-Bas) ou des tribunaux du pays de l’UE dans lequel vous résidez.

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne, à laquelle vous pouvez accéder ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas obligés de participer à des procédures alternatives de résolution des litiges avec les consommateurs, ni disposés à le faire.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES PAR PAYS

Si vous résidez en Allemagne – Annexe Allemagne

Les présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium - Annexe Allemagne («HPPAA») modifient les Conditions générales de Hasbro Pulse Premium pour les clients de Hasbro résidant en Allemagne. Si vous êtes un consommateur résidant en Allemagne, veuillez consulter les HPPAA en plus des présentes Conditions générales de Hasbro Pulse Premium.

Si vous résidez en Italie - Conditions contraignantes

En plus de l’acceptation des Conditions générales de Hasbro Pulse Premium, vous reconnaissez et acceptez expressément les conditions suivantes des Conditions générales Hasbro Pulse Premium :

«CONDITIONS GÉNÉRALES DE HASBRO PULSE PREMIUM » ; « FRAIS D’ABONNEMENT » ; « RÉSILIATION PAR NOUS » ;  « AUTRES LIMITATIONS »